L' Operatrice servizi antiviolenza opera nel contesto dell'intervento e della prevenzione alla violenza contro le donne e i minori presenti, all'interno di centri e servizi antiviolenza, strutture di accoglienza e attraverso azioni e progetti espressamente dedicati.

È in grado di accogliere, sostenere, orientare, ospitare le donne vittime di violenza di genere e di attivare relazioni interne ed esterne all'organizzazione di riferimento in un'ottica di rete territoriale, fungendo da raccordo tra i diversi attori coinvolti. Predispone sostegni individualizzati, valutazione di pericolo, piano di sicurezza e affiancamento legale.

Si occupa di predisporre le metodologie, gli strumenti e i contenuti per la raccolta di dati sulle donne accolte/ospitate, il monitoraggio e la valutazione degli interventi.
Contribuisce a promuovere: azioni di informazione, sensibilizzazione, comunicazione, politiche attive di cambiamento culturale e percorsi di responsabilità sociale condivisi per il contrasto alla violenza di genere. Nella scelta di declinare al femminile
il profilo, sono state recepite teorie e pratiche elaborate dai centri antiviolenza a livello nazionale ed europeo.